1С:ИТС - комплексная информационно-технологическая поддержка пользователей "1С:Предприятие"

Общее
ИТС - уникальная поддержка пользователей
Структура содержания ИТС

1С:ИТС расшифровывается как "Информационно-технологическое сопровождение пользователей 1С:Предприятия".

1С:ИТС – это договор комплексной поддержки, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ на платформе "1С:Предприятие".

Что входит в состав 1С:ИТС?

1. Информационная система.
   Профессиональная информационная система содержит обновления программ и обширную библиотеку материалов по работе с программами "1С"», бухгалтерскому и налоговому учету и отчетности, кадровым, правовым вопросам и пр. Все варианты информационных систем подробно описаны в разделе Информационные системы ИТС. Доступна пользователям в Интернете и на ежемесячных DVD-выпусках.
    
2. Сервисные и консультационные услуги.
   Включают в себя все виды консультаций (не только по работе программы, но и по бухгалтерским, налоговым и кадровым вопросам) и работы по обслуживанию программ "1С" и поддержанию их в актуальном и работоспособном состоянии. Подробный перечень услуг приведен в разделе Услуги по договору 1С:ИТС.

Удобство 1С:ИТС оценили более 200 000 пользователей. Смотрите отзывы пользователей на сайте its.1c.ru.

ИТС ПРОФ или ИТС Техно?

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от типа договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.

Договор ТЕХНО – это только возможность легального обновления приобретенных программ и ограниченный доступ к Линии консультаций.

Договор ПРОФ – это максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и партнерами фирмы "1С".

Подробно различия этих вариантов описано в разделе Услуги по договору 1С:ИТС.

Сроки, цены и условия договора

Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с тем, у которого была приобретена программа. Также Вы можете заключить договор с рекомендованным фирмой "1С" партнером.

Договор 1С:ИТС заключается сроком на 3, 6 или 12 месяцев.

Обслуживание в течение льготного периода (6 месяцев после покупки программы и 3 месяца при апгрейде программы версии ПРОФ) входит в стоимость программного продукта.
Стоимость обслуживания по истечении льготного периода смотрите в разделе Рекомендованные цены.

см. на www.1c.ru

Информация о содержании и планах выпусков ИТС, оформление заказа на 1С:ИТС, ...

Найти Центры Сопровождения и сервис-партнеров вашего города

Кто и как может заключить договор 1С:ИТС